השימוש באתר הינו בכפוף לתקנון הרצ"ב: כללי 1. האתר מופעל ע"י "אקסטרה פרינט" אשר מיקומה 2. כתובת העסק הינה: רחוב המסגר 59, תל אביב. 3. שעות הפעילות הינם א'-ה' בין השעות 08:00-17:00 בימי ו' 10:00-13:00 דוא”ל ליצירת קשר: office@extraprint.co.i 4. ההתנסחות בתקנון הינה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, כל האמור בתקנון מתייחס באופן שווה לשני המינים. 5. ל"אקסטרה פרינט" ניתנת הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, גרסת התקנון הקובעת, תהיה זו אשר בוצעה בזמן ביצוע ההזמנה 6. השימוש באתר מהווה אישור והסכמה לתנאים המופיעים בתקנון זה, במידה ויש אי הסכמה לתנאים מסויימים מתקנון זה, עליך להפסיק להשתמש באתר. השימוש באתר 1. השימוש באתר הינו עבור אדם בגיר בן 18 ומעלה, אשר יש בידו כרטיס אשראי פעיל. 2. השימוש בשירותי האתר, מצריך מילוי פרטים מזהים כגון: שם משפחה, שם פרטי ומספר טלפון,לאחר ההרשמה, תתבקשו לאשר הזדהות ע"י הודעה SMS עם קוד המאשר שהטלפון שציינת הינו שלך. בחשבונו. 3. האחריות להעלאת תמונות, פונטים, או חומרים גרפיים כלשהם הינה על המשתמש בלבד, ידוע למשתמש כי אין ל"אקסטרה פרינט" את היכולת לפקח על החומרים שיועלו לאתר, ידוע למשתמש כי לא יעשה שימוש בהפרת זכויות יוצרים וכל שימוש לא חוקי כגון הסתה, גזענות, הפרת חוק, פרסומים פורנוגרפיים ועוד, ככל שיעשה כז, הינו באחריות המשתמש בלבד ובעצם אישור תקנון זה הוא מאשר שהינו האחראי הבלעדי לכל הליך משפטי אשר עלול להיווצר מעצם השימוש הבלתי חוקי 4. ל"אקסטרה פרינט" קיימת הזכות לנקוט בהליכים משפטיים כנגד המפר תנאי אלו ולחסום את גישתו לאתר. 5. ידוע למשתמש כי כל תלונה או הפרה אשר תוגש ע"י צד שלישי, או כל צד אחר "אקסטרה פרינט" לא תישא באחריות כל נזק ולא בחבות כלשהי ושכזו, תגולגל למשתמש. שמירת קבצים וחומרים גרפיים 1. "אקסטרה פרינט" אינה מחוייבת לשמור את הקבצים או החומרים הגרפיים אשר ישלחו ע"י המשתמש. ידוע למשתמש, כי לאחר ההדפסה וקבלת החומר המודפס, לא יהיה ניתן לתבוע את קבלת הקבצים שהועלו לאתר. 2. במידה ו"אקסטרה פרינט" ביצעה עיצוב גרפי בתשלום, רשאי המזמין לקבל בסיום העבודה את הקובץ המעוצב אשר הודפס. הזמנת שירותים ומוצרים באתר 1. לאחר ביצוע הזמנה באתר והעלאת קבצים או חומרים להדפסה, האחריות לחומרים שהועלו, או אושרו הינם באחריות המשתמש בלבד, טרם אישור ההזמנה והעלאת הקבצים יש לבדוק בקפידה את הקבצים המועלים לאתר/ או הקבצים אשר נשלחו אליך להגהה, לאחר העלאתם לאתר או אישורים, לא יהיה ניתן לטעון לטעויות/ שגיאות כתב, רזולוציית הדפסה, גודל שונה מן מהמוזמן, סוג נייר שונה מהמוזמן והאחריות המלאה הינה על המזמין בלבד. 2. ידוע למשתמש כי עלולה להיות סטייה בצבעי ההדפסה בין 5-10% ביחס למה שנראה במסך שלו, שכן, הצבעים אשר קיימים במסכים השונים שונים בפועל מתוצאה סופית אשר מתקבלת במכונות הדפוס. 3. ללקוח עומדת הזכות להגיע לבית הדפוס ולראות דוגמאת הדפסה טרם ההדפסה הכמותית שהזמין. 4. ידוע למשתמש כי קבצים צריכים להגיע ע"פ ההנחיות הנ"ל: קבצי PDF ברזולציית הדפסה של 300DPI, כאשר יש רקע אשר מגיע לקצוות החומר המודפס, צריך להעביר קבצים עם גלישה של 3 מ"מ מסביב, ידוע למשתמש כי טקסטים על החומר המודפס יהיו ורחקים 3 מ"מ פנימה מקצה החיתוך, בכדי למנוע חיתוך קרוב לטקסטים, ידוע למשתמש כי כאשר יש מסגרת גרפית כלשהי, מסגרת זו עלולה להיות לא סימטרית, מכיוון שיש סטייה קטנה בחיתוך בגליוטינה, ידוע למשתמש כי עלולה להיות סטייה בגדלים שהוזמנו עד 4% מהגודל שהוזמן בפועל, כל הסטיות שהוצגו כאן הינם סטיות סבירות בענף ולא ניתן לתבוע בגינם, תמיד ניתן להתייעץ איתנו טרם הגשת חומרים גרפיים. אישור וביצוע ההזמנה 1. אישור ההזמנה טלפוני/מקוון, לאחר ביצוע התשלום, המשתמש יקבל אישור הזמנה בהודעת SMS ישירות למספר הטלפון בו נרשם. 2. לו"ז לביצוע ההזמנה, הינו הלו"ז המצויין בכל מוצר ומוצר, מועדי האספקה נעים בין 1 ימי עסקים ל-20 ימי עסקים, ימי מועד האספקה נחשבים מיום למחרת יום ההזמנה ואינם כוללים, ימי שישי, שבת וחגים, מרבית העבודות מסופקות ע"י חברות שליחויות חיצוניות, כאשר עבודה לא תסופק בזמן, האחריות לאספקת מוצר נוסף חדש הינה על חשבון "אקסטרה פרינט", "אקסטרה פרינט" לא תהיה אחראית לתקלה בלו"ז המשלוח ולא תתבע ע"י המזמין 3. דמי המשלוח, הינם ע"פ התעריף שמצויין באתר, ניתן לאסוף ממשרי "אקסטרה פרינט" ברחוב המסגר 59, תל אביב. 4. במידה והגיע למזמין משלוח פגום, לאחר שישלח צילום ל"אקסטרה פרינט" רשאי המזמין לקבל מוצר חלופי ללא חיוב בהתאם לימי עסקים שסוכמו ע"י הצדדים למשלוח. 5. ידוע למשתמש כי המוצרים אשר הזמין יוצרו במיוחד עבורו ולא ניתן לבטל את ההזמנה לאחר ביצוע ותשלום ההזמנה ולא ניתן לקבל החזר כספי בגין ביטול העסקה.ביטול עסקאות יהיה בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010, וכל דין רלוונטי. 6. ביטול עסקאות הינו בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א - 1981, תקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע"א-2010 וכל דין רלוונטי. סליקה ואבטחת מידע 1. באתר הגנות ע"פ תקן SSC PCI , תקן בינלאומי להבטחת הנתונים של מחזיקי כרטיס אשראי. הגבלה/ שלילת אחריות, תקופת התיישנות 1. אקסטרה פרינט עומדת בתקנים בינלאומיים להבטחת מידע, עם זאת היא לא תהיה אחראית בגין נזק של גוף שלישי מעבר לסכום בו בוצעה ההזמנה. 2. אקסטרה פרינט, מנהליה והעובדים בה לא יהיו אחראים לתכנים המועלים לאתר, או לתמונות וחומרים גרפיים כלשהן אשר הועלו לאתר, בנוסף לא יהיו אחראים לכל נזק עקיף או ישיר שיגרם למשתמש או לכל צד שלישי בגין תקלות/נזקים/וירוסים אם נערכו בשוגג או במזיד ע"י צד ג' או תקלה כלשהי. 3. חוק ההתיישנות ע"פ סעיף 19, התשי"ח - 1958, תקופת התיישנות של עד שנה מביצוע העבודה, יוכל המשתמש להציג השגה או תביעה כלשהי. שימוש בפרטי הקשר של המשתמש ודיוור ישיר 1. המשתמש רשאי לסרב להודעות שיווק לכתובת המייל שלו/ או הודעות SMS שישלחו מטעם אקסטרה פרינט, עם זאת המשתמש מאשר לקבל הודעות באמצעים שהועלו לעי"ל בכדי לקיבל מידע על מצב והתקדמות העבודה, קבלת מסמכים חשבונאים וכו', הדרך ליצירת קשר הינה בכתובת המייל: office@extraprint.co.il שיפוי 1. המשתמש באתר הינו אחראי לכל נזק שיגרם לאקסטרה פרינט לרבות תביעות, וכן ישא המשתמש בהוצאות המשפטיות שיגרמו בעקבות הפרת הוראות תקנון זה.המשתמש יהיה אחראי לכל נזק שיגרם לחברה לרבות נציגיה, עובדיה, מנהליה והפועלים מטעמם, עקב הפרה של הוראה מהוראות תקנון זה. הדין המשפטי/מקום השיפור 1. מקום השיפוט בנוגע לכל עניין ו/או מחלוקות הינם בבתי המשפט הנוגעים לעניין במחוז תל-אביב.